עדכנו את התורמים שלכם במה שקורה. בדף הוסיפו עדכון לקמפיין שלכם כותבים עדכון קצר על אחד הקמפיינים. העדכון מופיע בעמוד הקמפיין, ואנחנו שולחים אותו במייל לתורמי הקמפיין.
הדף זמין גם לעמותות וגם לחשבונות של מגייסים פרטיים. משתמשים צריכים את ההרשאה קמפיינים כדי להיכנס אליו.
איפה מפרסמים עדכון?
חשבון עמותה: עברו אל גיוס כספים › קמפיינים › העלו עדכון לקמפיין.
חשבון מגייס: לחצו על הוסיפו עדכון לקמפיין בתפריט.
איך כותבים ומפרסמים עדכון?
בבחרו קמפיין, בחרו את הקמפיין. הקמפיינים מופיעים לפי השם שלהם בכתובת האינטרנט.
אם לקמפיין יש עמוד באנגלית וגם עמוד בעברית, יופיע בחרו שפה בה יופיע הפוסט. גם אנגלית וגם עברית מסומנות. בטלו את הסימון של שפה אם העדכון צריך להופיע בשפה אחת בלבד.
כתבו את העדכון בעורך הטקסט. אפשר לעצב את הטקסט, להוסיף קישורים ולהכניס תמונות דרך סרגל הכלים של העורך.
לחצו על שמור.
ייפתח חלון עם ההודעה "שימו לב שבלחיצת אישור העדכון יתפרסם בפלטפורמה". לחצו על אישור.
העדכון מופיע עכשיו בעמוד הקמפיין, והמיילים לתורמים מתחילים לצאת.
תופיע הודעה אם הטקסט ריק, אם לא נבחר קמפיין, או אם ביטלתם את הסימון של שתי השפות.
לטיפים על מה לכתוב, ראו How to Write a Fundraiser Update.
מי מקבל את העדכון במייל?
כשמפרסמים עדכון חדש, אנחנו שולחים מייל לכל מי שתרם לקמפיין, חוץ מתורמים שביקשו להפסיק לקבל עדכונים מהקמפיין הזה.
נושא: "עדכון מהקמפיין שאליו תרמת".
שם השולח: שם העמותה, או שם המגייס כשמדובר בקמפיין של מגייס.
תוכן: הודעה קצרה עם קישור לקמפיין, קישור לחצו כאן לקריאת העדכון, וקישור להפסקת קבלת העדכונים. המייל לא כולל את טקסט העדכון עצמו.
שפה: כל תורם מקבל את המייל בשפה שבה הוא תרם (אנגלית או עברית).
המייל נשלח לכל תורמי הקמפיין, לא משנה באיזו שפה בחרתם לפרסם את הפוסט.
המיילים נשלחים אחד אחרי השני, עם הפסקה קצרה ביניהם. כשיש הרבה תורמים, ייתכן שיעבור זמן עד שכולם יקבלו את המייל.
איפה רואים את העדכונים שפרסמנו?
העדכונים מופיעים מתחת לטופס. ליד כל עדכון מופיעים התאריך, הקמפיין והטקסט. אם לקמפיין יש שתי שפות, יופיע גם באיזו שפה הפוסט מוצג.
איך עורכים או מוחקים עדכון?
לעריכה: לחצו על ערוך ליד העדכון. הטקסט ייטען לעורך. בצעו את השינויים, לחצו על עדכן ואז על אישור. אי אפשר להעביר עדכון לקמפיין אחר. עריכה לא שולחת מייל נוסף לתורמים.
למחיקה: לחצו על מחק. בחלון למחוק את הפוסט? לחצו על אישור. העדכון יוסר מהרשימה.
איך תורמים מפסיקים לקבל עדכונים?
בתחתית כל מייל עדכון יש קישור: "על מנת להפסיק לקבל עדכונים מקמפיין זה, לחצו כאן".
כשהתורם לוחץ עליו, מופיעה ההודעה "הבקשה להפסקת קבלת העדכונים מהקמפיין התקבלה בהצלחה". מעכשיו הוא לא יקבל מיילי עדכון מהקמפיין הזה. הוא עדיין יקבל עדכונים מקמפיינים אחרים שתרם להם.
אי אפשר לראות או לבטל הסרות כאלה מתוך החשבון.
שאלות נפוצות
למה תורם לא קיבל את העדכון? ייתכן שהוא ביקש להפסיק לקבל עדכונים מהקמפיין הזה. רק עדכונים חדשים נשלחים במייל, לא עריכות.
אפשר לשלוח עדכון לתורמים של כל הקמפיינים בבת אחת? לא. כל עדכון שייך לקמפיין אחד. חשבונות עמותה יכולים לשלוח מייל לקהל רחב יותר בעזרת כלי הדיוור. ראו Create a new newsletter.